根据搜索结果，深圳市金蚂蚁搬家公司处理搬家纠纷的流程和注意事项可总结如下：

一、纠纷处理核心流程

1. 投诉受理与沟通协商
   • 公司设有客户服务部门或投诉渠道（热线、在线平台等），客户可提交投诉。
   • 处理人员会第一时间联系客户了解情况，并通过现场勘查、拍照/录像取证。
2. 责任划分与赔偿方案
   • 公司会调查搬运过程、合同条款、物品状况等，明确责任归属。
   • 若属公司责任，会主动提出赔偿方案（如修复、更换、服务补救等）。
3. 合同与法律保障
   • 建议客户在搬家前签订书面合同，明确服务内容、费用、责任划分等。
   • 若协商未果，可向市场监管局投诉或通过法律途径（诉讼、仲裁）解决。

二、用户注意事项

1. 证据保留
   • 纠纷中需保留合同、付款凭证、物品损坏照片/视频、沟通记录等，作为维权依据。
2. 投诉渠道
   • 公司内部：通过官网或客服电话（如0755-88841358）反馈。
   • 外部监管：向深圳市市场监管局或消费者协会投诉。
3. 纠纷预防
   • 选择正规公司：核实营业执照、道路运输许可证等资质。
   • 贵重物品特殊处理：提前声明价值，要求专业包装和保险。

三、特殊场景处理

• 物品损坏：公司承诺按损坏程度赔偿，但需客户提供购买凭证或价值证明。
• 中途加价：合同中需明确费用标准，若遇违规加价可拒付并投诉。
• 服务延迟：可要求公司按合同约定补偿或减免费用。

四、法律与行业参考

• 根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求赔偿损失，行政部门需介入调查。
• 若涉及诈骗或重大损失（如贵重物品灭失），可直接报警处理。

建议优先通过协商解决纠纷，若公司推诿或处理不当，可结合法律途径维权。更多细节可参考深圳市市场监管局官网或公司合同条款。